Microsoft encerrará contas de clientes inativas

A Microsoft vai encerrar todas as contas de seus clientes que estão inativas há mais de dois anos.

A medida, anunciada pela companhia por meio de um comunicado recente, começa a entrar em vigor em 30 de agosto.

Contas inativas há mais de dois anos serão eliminadas automaticamente e não mais poderão ser usadas para acessar produtos e serviços da Microsoft.

Todos os serviços, como XBox, Outlook, Hotmail e Skype, associados a essas contas também serão eliminados.

Arquivos armazenados no OneDrive, serviço de armazenamento da nuvem na Microsoft, também desaparecerão.

O que fazer?

Para não perder uma conta, o usuário precisa acessar os serviços ou apenas logar no site de gerenciamento de contas ao menos uma vez a cada dois anos.

A Microsoft sempre recomenda que o usuário verifique o status da conta, acessando o site de gerenciamento de contas da empresa.

Como entrar nessa seção de gerenciamento exige iniciar uma sessão, isso é suficiente para manter a conta ativa por ao menos dois anos.

A empresa reduziu o limite de inatividade, que antes era de cinco anos.

Mas alguns serviços, como o OneDrive e o Outlook (de email), têm de ser acessados ao menos uma vez por ano para evitar o potencial fechamento da conta.

Os casos em que a conta não será encerrada

Veja abaixo as atividades que evitam que a conta seja cancelada, mesmo se não tiver havido login recente.

· Se você fez uma compra vinculada a essa conta (não inclui cartões-presente ou certificados)

· Se a conta estiver ligada à assinatura de um serviço ainda em andamento

· Quando for de programadores que publicam na Microsoft Store

· Se a Microsoft deve dinheiro a essa conta.

· Por questões legais ou a critério da empresa.

Para outras informações, visite o site oficial da Microsoft.

Fonte: BBC News

 

WJ Sales
WJ Sales
Especialista em desenvolvimento de sites, lojas virtuais e sistemas. Faço parte da equipe que compõe a empresa Sales Publicidade. Atuamos em diversas áreas destinada ao Marketing. Faço publicações de artigos em blogs e nas redes sociais.

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