Como a tecnologia emergente se encaixa em sua transformação digital

O termo “tecnologia emergente” pode ser um pouco subjetivo e dependente do seu quadro de referência. O blockchain de uma pessoa – que deve crescer 67% ao ano até 2023, de acordo com a IDC – pode ser a computação em nuvem de outra pessoa, que agora está bem estabelecida na maioria dos círculos.

O que é um pouco mais claro é como as tecnologias emergentes críticas são para o crescimento dos negócios, talvez agora mais do que nunca, à medida que as empresas aceleram seus esforços de transformação digital por causa do COVID-19 e outros fatores.

Um relatório recente da CompTIA abordou o tema e ofereceu conselhos para os executivos de TI que enfrentam o cenário atual. Em primeiro lugar, é fundamental conhecer o ponto de vista dos CIOs atuais e outros líderes de TI, e determinar como as tecnologias emergentes atuais são diferentes em comparação com as gerações anteriores. Em seguida, eles podem considerar como as empresas estão cortando o hype para construir vantagens competitivas na avaliação, tomada de decisão, fluxo de trabalho e habilidades.

Tecnologia emergente evolui

Todos os anos, a Comunidade de Tecnologia Emergente da CompTIA cria uma lista das 10 melhores tecnologias emergentes; A lista deste ano inclui avanços como 5G, robótica e biometria, e foi discutida durante uma recente sessão do ChannelCon. Muitas das tecnologias identificadas existem como partes de sistemas amplos em oposição a produtos pontuais, observou Jay McBain, analista principal de canais, parcerias e ecossistemas da Forrester Research.

“Hoje, a solução média pode ter sete peças diferentes e algumas delas podem ser IA, IoT ou blockchain — todas muito entrelaçadas em uma solução maior”, disse McBain.

Como resultado, tornou-se incumbido de CIOs e outros líderes de TI entenderem como as tecnologias emergentes se encaixam nos ambientes de negócios atuais, disse Betsy Ziegler, CEO da 1871, uma incubadora de empresas privadas com sede em Chicago.

Os CIOs devem saber educar sua organização e saber qual problema a tecnologia emergente pode resolver, disse Ziegler. O CIO está posicionado exclusivamente para entender os pontos de dor da organização e mapeá-los para tecnologias e capacidades que possam enfrentá-los.

COVID-19 acelera a transformação

Embora as tecnologias emergentes tenham um pouco de assento traseiro para tecnologias mais estabelecidas durante o surto inicial do COVID-19, elas ainda são prioridades que os CIOs precisam perseguir quando a pandemia diminuir. Ainda assim, os roteiros de TI corporativos correram para uma transformação mais digital em 2020,graças em grande parte à nuvem, segurança cibernética e outras tecnologias que suportam mão-de-obra remota.

Ziegler observou que o progresso digital avançou mais nos últimos meses do que normalmente teria em anos. Saindo da pandemia, empresas e clientes terão expectativas diferentes e mais experientes em tecnologia.

Além disso, se as empresas não estavam aproveitando tecnologias emergentes antes do COVID-19, as chances são de que elas não estavam bem posicionadas para gerenciar em um ambiente de pandemia, disse Seth Robinson, diretor sênior de análise de tecnologia da CompTIA. Empresas com uma mentalidade de visão de futuro para TI eram mais propensas a fazer uma transição mais fácil, disse ele.

“Vimos aceleração não apenas da adoção da tecnologia, mas também da mentalidade, e da maneira como as pessoas estão abordando problemas e pensando na tecnologia que está à disposição hoje e na tecnologia que está chegando no futuro”, disse Robinson.

McBain concordou e acrescentou que o COVID-19 diminuiu os ciclos de maturação de tecnologias de até cinco anos para menos de dois anos. “A oportunidade número um é em torno da automação, colocando em IA, fluxos de trabalho, processos. Não é apenas uma técnica de sobrevivência; eles estão prosperando e saindo mais fortes”, disse ele.

CIOs focam na modernização

Há uma década, a maioria dos CIOs estava focada em centralizar a tecnologia dentro de uma empresa e eliminar qualquer TI sombra que residia dentro de departamentos ou grupos individuais. Hoje, isso é invertido. Cerca de 65% de todas as decisões em nuvem acontecem fora da TI, disse McBain, acrescentando que esses novos ecossistemas e modelos de TI baseados em assinatura estão acelerando as transformações digitais.

“Hoje, o papel do CIO é mais sobre segurança, conformidade, governança e deixar os líderes empresariais impulsionarem as próprias tecnologias”, disse ele. “Todas as empresas em cada setor são uma empresa de tecnologia agora.”

A evidência desse último ponto vem de uma pesquisa recente da Accenture que observou que 76% dos CEOs e membros do conselho esperam que seu modelo de negócios atual seja irreconhecível em cinco anos.

Finalmente, a proliferação de tecnologias emergentes levou a um novo pensamento sobre os papéis e posições tradicionais de TI. A nova tecnologia pode exigir novas habilidades, treinamento e encontrar os recursos certos – todos os desafios para qualquer empresa, disse Robinson.

Em última análise, há um lugar para tecnologia emergente em operações de TI. Assim como as empresas têm lutado para reconhecer que a transformação digital vai além da tradicional compra e implementação da tecnologia, os líderes de TI do futuro devem aprender a abraçar as novas técnicas e responsabilidades que irão gerar o maior valor.

Fonte: Techtarget

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