Anúncios on-line podem ser associados com suas emoções

Em abril, o New York Times anunciou que vinha usando aprendizado de máquina e pesquisas para prever as diferentes emoções sentidas pelos leitores de várias histórias.

O jornal coleciona esta informação há um ano e criou uma lista de 30 emoções comumente experimentadas – 18 das quais estão disponíveis para venda aos anunciantes, conforme relatado esta semana pela AdWeek. (Significa que um anunciante, digamos, para um filme analógico poderia optar por colocar anúncios somente em artigos que induzam a nostalgia, enquanto um anunciante por algo que eu não posso imaginar poderia optar por colocar anúncios somente em artigos que induzem medo.)

Essas emoções, classificadas em ordem decrescente por quanto eu gostaria de ser direcionado com base nelas, são as seguintes:

  • Entediado
  • Divertido
  • Indulgente
  • Otimista
  • Interessado
  • Aventureiro
  • Autoconfiante
  • Inspirado
  • Informado
  • Competitivo
  • Feliz
  • Nostálgico
  • Temeroso
  • Odioso
  • Esperançoso
  • Triste
  • Com vontade de gastar
  • Sentindo amor

Esta lista foi difícil de organizar. Por exemplo, demorou três minutos para decidir que é mais doloroso pensar em anúncios sendo direcionados a mim quando estou me sentindo “amado” do que imaginar que “com vontade de gastar” é uma emoção humana, não importa um que eu sou capaz de sentir de forma quantificável. De acordo com a AdWeek, os anúncios de “tristeza” são populares com “marcas socialmente responsáveis ​​que visam mulheres”. Então, estou ansioso por isso.

O USA Today tem uma oferta de anúncios baseada em emoções desde 2017, e o Daily Beast também está testando algo semelhante. Kelly Andresen, chefe do estúdio de conteúdo do USA Today, disse à AdWeek que a empresa inicialmente supôs que os leitores só liam “notícias otimistas e positivas” e ficou surpreso ao saber que as pessoas realmente liam tudo. “Isso nos dá a oportunidade de direcioná-los quando estão no ambiente contextual correto e no estado de espírito correto”, explicou Andresen.

A ideia é que a emoção é apenas mais uma métrica. As empresas estão cada vez mais receosas de comprar anúncios emparelhados com conteúdo que não corresponda à “história” da sua marca ou identificar um público-alvo altamente específico com os “valores” certos. Ter uma lista de emoções à sua frente significa que limites das capacidades de aprendizado de máquina dos editores – assegure que sua marca seja experimentada exatamente no contexto certo.

Algo em que eu penso muito é uma crítica negativa do Inside Out , o filme de 2015 da Pixar sobre emoções antropomorfizadas, escrito pelo crítico de cinema da New Yorker, Richard Brody. Ele chamou o filme de um “discurso de vendas de longa-metragem – ou, pior, uma doutrinação – para moldar crianças em seres tão artificiais e uniformes quanto aqueles criados por computação gráfica no filme”. Embora esse argumento seja talvez um pouco dramático, Brody um ponto. “Em vez dos mistérios e maravilhas da vida, em vez de grandes sonhos e grandes medos”, escreve ele, ” Inside Out oferece problemas a serem resolvidos, uma faixa estreita de uma vida estreita de prospectos estreitos e experiências estreitas, fantasias estreitas e estreitas. desejos [.] ”

Publicidade baseada em emoção pode parecer similarmente simplista, limitante e francamente estranha.

“As marcas não querem necessariamente 5.000 emoções para escolher”, disse Allison Murphy, vice-presidente sênior de inovação publicitária do Times à AdWeek, dando o exemplo de que os compradores de anúncios não se importam com a diferença entre felicidade e êxtase.

Mais uma vez, não está claro o que é mais desanimador: ter nossas emoções esgotadas em benefício de marcas ou ser jogado em grandes baldes de emoções não específicas que parecem inúteis ou desumanas. Provavelmente seria melhor não ser manipulado; Também seria provavelmente melhor não ver o capitalismo nos incentivar ainda mais a reduzir outras pessoas a tags categóricas insuficientes. A questão é se a publicidade baseada na emoção deve melhorar ou simplesmente não existir.

Fonte: Vox

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